Gmina Ustrzyki Dolne uruchomiła System Zgłaszania Obywatelskich Potrzeb (SZOP). - Żyjemy w dobie internetu i dlatego chcemy, by mieszkańcy naszej gminy mieli swobodny dostęp do pracowników urzędu. Teraz wszelkie interwencje mogą zgłaszać przez internet – mówi Bartosz Romowicz, burmistrz Ustrzyk Dolnych.
SZOP czyli System Zgłaszania Obywatelskich Potrzeb został uruchomiony 1 września. - Ten system jest dostępny na każdym telefonie komórkowym, komputerze czy tablecie. Umożliwia on każdemu mieszkańcowi gminy Ustrzyki Dolne zgłaszanie wszelkich interwencji wprost do urzędników, którzy będą analizować każde zgłoszenie – wyjaśnia Bartosz Romowicz, burmistrz Ustrzyk Dolnych.
Teraz każdy z mieszkańców gminy lub turystów, którzy zainstalują aplikację, będzie mógł zgłosić problem z którym spotka się na terenie naszej gminy. Zgłoszenia mogą być różnego rodzaju: uszkodzenia - np. odwrócony lub źle widoczny znak informacji turystycznej; drogowe - np. dziura w chodniku czy w drodze; zieleń - np. niewykoszony trawnik lub brak kosza na śmieci; porządek i bezpieczeństwo - np. pozostawienie niebezpiecznych elementów lub śmieci; odśnieżanie czy dewastacje - np. zniszczenie przystanku.
Zgłoszenie zaznacza się na mapie gminy Ustrzyki Dolne. Każdy ze zgłaszających będzie mógł od razu załączyć też zdjęcie zgłoszonego problemu, które od razu trafi do odpowiedniego urzędnika.
- Po przesłaniu zgłoszenia pracownik gminy obsługujący system przekaże zgłoszenie właściwej komórce urzędu w celu załatwienia. Nie obiecujemy, że problem zostanie załatwiony natychmiast, ale na pewno będzie zarejestrowany i zlikwidowany w najszybszym terminie – zapewnia burmistrz.
Na mapie, która wyświetli się każdemu użytkownikowi aplikacji, będzie można zobaczyć jakie zgłoszenia zostały dokonane, które z nich są w trakcie załatwiania, a także które zostały załatwione. - Mamy nadzieję, że system ułatwi mieszkańcom komunikację z gminą i rozwiąże wiele problemów, o których po prostu nie wiemy – dodaje burmistrz.
Aplikacja może być przydatna, bo niedawno do naszej redakcji zgłosił się turysta przebywający na urlopie w Ustrzykach Dolny. Pan Stanisław z Wrocławia, pasjonat Nordic Walking, zwrócił nam uwagę na brak koszy na śmieci w mieście. - Chodziłem po tym pięknym mieście z „kijami” i niestety na wielu bocznych ulicach np. obok stadionu i przy drodze wylotowej na Sanok nie ma koszy na śmieci. W centrum miasta są, a w bocznych ulicach nie ma. Możliwe, że urzędnicy tamtędy nie chodzą. Warto zwrócić na to uwagę.
Aplikacja znajduje się tutaj oraz jest dostępne na smartfony i tablety w Sklepie Google Play pod nazwą „System SZOP – e-potrzeby.pl”.
